1‏.‏1'نحن' 'الخاص بنا' لنا' 'تأميني' 'الموقع ' www.tameeni.com ':

1‏.‏2أنت' الخاص بك': صيغة المخاطب تشير إلى مستخدم موقع تأميني.

1‏.‏3'مزود الخدمة' 'شركات التأمين': شركات التأمين المرخص لهم العمل بالمملكة العربية السعودية من قبل هيئة التأمين، والمتاحة على 'تأميني'.

1‏.‏4'الخدمة' أو 'الخدمات': نحن نقدم لك خدمة مقارنة نزيهة بين أسعار المنتجات والخدمات التأمينية بالإضافة إلى معلومات المنتج من مقدمي الخدمة حتى تتمكن /أنت' من اتخاذ قرار والمتابعة.

1‏.‏5'العروض التأمينية': وثائق التأمين المقدمة من قبل 'شركات التأمين' بما في ذلك الأسعار، صيغة الوثيقة، جداول الوثيقة، الشروط والأحكام الخاصة بشركة التأمين المصدرة للوثيقة.

1‏.‏6'المنشآت الصغيرة': هي المنشآت التي تضم من موظف واحد ١ إلى ٤٩ موظف ولا تزيد مبيعاتها عن أربعين (٤٠) مليون ريال سعودي.

1‏.‏7'المنشآت المتوسطة': هي المنشآت التي تضم من ٥٠ موظف الى ٢٥٠ موظف أو مبيعات من أربعين ٤٠ مليون وأقل من ٢٠٠ مليون ريال سعودي.

هذه النقاط ليست جزءاً من الشروط والأحكام الخاصة بنا وهي للإشارة فقط قبل استخدام 'تأميني'

2‏.‏1'تأميني' هو للاستخدام الشخصي فقط وهو حصري للفرد صاحب الشأن - فيما عدا التأمين الصحي للموظفين لدى المنشآت الصغيرة والمتوسطة - حيث تكون طبيعة وثيقة التأمين واحدة للمنشأة لكنها تشمل كافة موظفي المنشأة بشكل تلقائي وغير قابلة للتحويل إلى أي طرف ثالث، فيمنع منعاً باتاً استخدام موقع 'تأميني' من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين ويعتبر هذا الاستخدام غير قانوني وفقاً للوائح هيئة التأمين. ويحتفظ 'موقع' تأميني بحق الملاحقة القانونية والتبليغ للجهات المختصة عن أي وسيط تأمين أو مندوب يستخدم الموقع بشكل غير قانوني. كما يحتفظ 'تأميني' بمطالبة أي وسيط تأمين أو مندوب يستخدم الموقع بشكل غير قانوني عن أي عواقب قانونية أو مالية تلحق الموقع بسبب هذا الاستخدام الغير قانوني

2‏.‏2يسمح باستخدام 'تأميني' لأغراض التأمين الصحي للموظفين من قبل المنشآت الصغيرة والمتوسطة وهذا الاستثناء حصري لهذه المنشآت، فيمنع منعاً باتاً استخدام 'تأميني' من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين.

2‏.‏3يجب عليك 'أنت' تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند استخدام 'تأميني' حتى نتمكن 'نحن' من توفير العروض المناسبة للمقارنة. إذا قمت بإدخال معلومات غير كاملة أو غير صحيحة أثناء استخدام 'تأميني' وأصدرت وثيقة تأمين مع 'مزود خدمة' على أساس تلك المعلومات فقد تكون وثيقة التأمين الخاصة بك باطلة أو لا تغطي احتياجات التأمين الخاصة بك بالكامل

2‏.‏4يجب عدم استخدام أي من المعلومات والبيانات ومواد حقوق النشر الواردة في هذا الموقع دون موافقتنا 'نحن'.

3‏.‏1تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك لموقع 'تأميني'.

3‏.‏2يُرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل أن تبدأ باستخدام 'تأميني'. إذ إنّك باستخدامك أو بمنحك الموقع قبولك أو موافقتك، بحسب مقتضى الحال، على شروط الاستخدام متى كان هذا الخيار متاحاً لك، فإنّك تقبل وتوافق على الامتثال والالتزام بشروط الاستخدام المذكورة كما توافق على الالتزام بسياسة الخصوصيّة. أمّا إذا لم ترغب في الموافقة على شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصيّة، فيجب أن لا تدخل للموقع الإلكتروني أو تستخدمه.

4‏.‏1باستخدام 'الموقع' فإنك توافق على ما يلي

4‏.‏1‏.‏1لن تفعل أو تحاول أن تفعل أي شيء يؤثر على سلامة وأمان هذا 'الموقع'، أو تتسبب أو قد تتسبب في ضرر أو تلف أو إزعاج غير مقبول لمستخدمين أخرين لهذا الموقع أو 'لنا'.

4‏.‏1‏.‏2لن تقوم بجمع أو استخراج أو تنزيل و / أو عرض أو الإعلان على أي موقع إلكتروني آخر أو أي خدمة أخرى عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت بأي وسيلةٍ كانت سواء طباعيّة أو إلكترونيّة أو غير ذلك، أي مواد موجودة على هذا الموقع أو منه

4‏.‏1‏.‏3إذا انتهكت أيًا من البنود المنصوص عليها أعلاه، فقد نتخذ الإجراء الذي نراه مناسبًا، بما في ذلك منعك من الوصول إلى هذا 'الموقع' الإلكتروني، واتخاذ الإجراءات القانونية ضدك والكشف عن هذه المعلومات إلى الجهات الرقابية و / أو المختصة.

4‏.‏2أنت مسؤول ‏عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور ‏الخاصة به وتقييد الوصول إلى جهاز الحاسب الآلي ‏الخاص بك، وأنت توافق على قبول المسؤولية عن ‏جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك أو كلمة ‏المرور.

4‏.‏3إن موقع‎ www.tameeni.com ‏ ‎مخصصا لبيع المنتجات ‏للبالغين من هم فوق سن ال 18 الذين يمكنهم الشراء عن طريق استخدام ‏بطاقة بنكية أو غيرها من طرق الدفع المتوفرة لدى ‏خدمة تأميني والمسموح بها.

4‏.‏4بموافقتك على هذه الشروط والأحكام أنت تمنح تأميني صلاحية إظهار اسمك على المنصة و/أو وثيقة التأمين

نرحب بالتواصل بنا مباشرة في أي وقت ‏لتقديم المعلومات، والأفكار، أو ‏المفاهيم، أو الخبرات الفنية، أو التقنيات، أو ‏التعليقات أو الاقتراحات‎ مع مراعاة التالي:

5‏.‏1يجب ألا تسيء استخدام 'تأميني' عن طريق إدخال مادة ضارة من الناحية التقنية، أو مصممة لمقاطعة، أو تدمير، أو تقييد وظائف أي برامج الكمبيوتر أو جهاز أو تعطل أو تسبب في تعطل 'الموقع'. يجب ألا تحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى مستنداتك أو الخادم الذي تم تخزين مستنداتك عليه أو أي خادم أو الحاسب الآلي أو قاعدة البيانات الخاصة بـ 'تأميني' ومخالفة هذا البند تعتبر جريمة وفقاً لنظام مكافحة جرائم المعلوماتية.

5‏.‏2أنت مسؤول عن ضمان حماية جهاز الحاسب الآلي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى 'تأميني' بشكل كافٍ ضد الفيروسات أو المواد الضارة أو الوصول غير المصرح به. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة من الناحية التقنية التي قد تصيب أجهزة الحاسب الآلي، أو برامج الحاسب الآلي، أو البيانات، أو غيرها.

5‏.‏3يجب عليك تحميل معلومات دقيقة وكاملة حسب طلبنا على الموقع. إذا كانت المعلومات التي تقوم بتحميلها غير كاملة أو غير دقيقة أو غير واضحة، فستؤثر على المعلومات المعروضة لك وقد لا نتمكن من تقديم عروض تأمينية لك، أو قد تكون وثائق التأمين والمعلومات الأخرى التي نوفرها لك غير صحيحة. تقع على عاتقك 'أنت' مسؤولية التأكد من أن معلوماتك دقيقة وكاملة ولن نتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.

5‏.‏4المعلومات التي تقدمها لنا أو تضيفها إلى مستنداتك هي لك. نحن لا نمتلك هذه المعلومات، ولكنك تمنحنا الحق في استخدام معلوماتك لتمكيننا من تقديم 'الخدمة' لك. سيتم استخدام البيانات التي تقدمها أيضًا لأغراض تجارية ولأغراض التحليل للمساعدة في تحسين مستنداتك والمنتجات والخدمات الأخرى التي يقدمها www.tameeni.com وفقًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

5‏.‏5نحتفظ بالحق في رفض أو حذف أي معلومات أو وثائق تقدمها، وفقًا لتقديرنا الخاص.

5‏.‏6نحتفظ بالحق في أي وقت في إنهاء أو تقييد أو تعليق الوصول إلى مستنداتك دون إعطاء أي إشعار مسبق ولن نكون مسؤولين تجاهك إذا تم سحب مستنداتك أو إلغائها أو عدم توفرها في أي وقت أو لأي سبب أو لأي فترة.

5‏.‏7‎خدمة 'تأميني' تحتفظ بالحق في رفض الخدمة‏، إنهاء حسابات أو إزالة أو صياغة المحتوى، أو ‏إلغاء الطلبات حسب تقديرها المطلق.

5‏.‏8يسمح لك فقط بعرض المواد الواردة في مستنداتك لاستخدامك الشخصي غير التجاري أو لاستخدامات التأمين الصحي للموظفين لدى المنشآت الصغيرة والمتوسطة. إن منح هذا الترخيص المحدود مشروط بموافقتك على شروط الاستخدام هذه والامتثال لها. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر لأي من المواد الموجودة في مستنداتك بما في ذلك التوزيع أو إتاحتها لطرف ثالث (في شكلها الأصلي أو المعدل) بدون إذن كتابي مسبق منا.

5‏.‏9إذا قمت بنسخ، أو تنزيل، أو نشر، أو إتاحة أي محتوى للمستندات الخاصة بك بطريقة تخالف أو تنتهك الشروط والأحكام، فسوف يتوقف حقك في استخدام المستندات والمحتوى الخاص بك على الفور ويجب عليك، العودة أو الحذف أو إزالة أو إتلاف أي نسخ من المحتوى من مستنداتك.

6‏.‏1'تأميني' هو للاستخدام الشخصي فقط وهو حصري للفرد صاحب الشأن وغير قابل للتحويل إلى أي طرف ثالث، عدا ذلك يسمح باستخدام 'تأميني' لغرض التأمين الصحي للموظفين لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة فقط، فيمنع منعاً باتاً استخدام موقع 'تأميني' من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين ويعتبر هذا الاستخدام غير قانوني وفقاً للوائح هيئة التأمين.

6‏.‏2تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جميع المعلومات التي تزودنا بها أو تدخلها على هذا 'الموقع' كاملة ودقيقة، لذا يرجى التحقق جيدًا من معلوماتك قبل إرسالها.

6‏.‏3يجب عليك تقديم بريد إلكتروني ورقم جوال صحيحين لتتمكن من تلقي التحديثات والإخطارات المهمة حول الوثيقة التأمينية الخاصة بك.

6‏.‏4ستحتاج إلى الإجابة على عدد من الأسئلة للحصول على عرض أسعار لأي منتج أو خدمة. تم تصميم هذه الأسئلة لضمان حصولنا وكافة مزودي المنتجات أو الخدمات ذات الصلة على المعلومات الخاصة بك من خلال أجوبتكم على الأسئلة وذلك بما يتوافق مع متطلبات هيئة التأمين لتزويدك بالمعلومات الدقيقة والملائمة في الوقت المناسب التي تتعلق بالمنتجات و/أو الخدمات التي تهتم بها. لذا يجب عليك الإجابة على الأسئلة بصدق كامل.

6‏.‏5يجب عليك قراءة الشروط والأحكام الخاصة بشركة التأمين المصدرة لوثيقة التأمين وكذلك قراءة الوثيقة الموحدة للتأمين الإلزامي على المركبات والتي يمكنك الوصول لها عبر النقر على كلمة ' الشروط والأحكام' بجانب عرض السعر المختار من قبلك في صفحة التسعيرة

7‏.‏1خدمة 'تأميني' تقدم لعملائها منتجات تأمينية ‏تابعة لشركات التأمين المسجلة والمصرحة من قبل ‏هيئة التأمين للمقارنة فيما بينها لاتخاذ قرار بناءً على تلك المقارنات وليس هناك أجر أو رسوم مقابل هذه الخدمة.

7‏.‏2نحن لا نقدم نصائح مالية أو استثمارية أو غيرها فيما يتعلق بالمنتج أو الخدمة كما لا نفاضل بين مزودي الخدمة بل نقدم مقارنة نزيهة مستقلة.

7‏.‏3يتم استخدام المعلومات التي تقدمها لنا لصياغة عرض أسعار 'شركات التأمين'. لذلك، من المهم التحقق جيدًا من جميع المعلومات للتأكد من أنها كاملة ودقيقة. نسعى للتأكد من أننا ننقل بدقة المعلومات التي قدمتها إلى مقدم الخدمة لغرض توفير مقارنة الأسعار.

7‏.‏4سيتم نشر هذه الشروط والأحكام ومراسلاتنا معك باللغتين العربية والإنجليزية.

7‏.‏5يحق لـ 'تأميني' أو/وشركات التأمين رفض أو إلغاء وثيقة التأمين لأي سبب كان دون الرجوع للعميل. مع الالتزام بتعليمات هيئة التأمين.

8‏.‏1بصفتك مستخدم مسجل، يمكنك طلب وشراء ‏المنتجات عبر 'تأميني'. إذا كان يتوجب دفع مبلغ ‏على منتج قد قمت بطلبه، فعليك دفع المبلغ/القسط ‏الكامل لهذا المنتج كما هو موضح أثناء عملية ‏الطلب، جميع الطلبات التي تقوم بإتمامها على‎ ‎ www.tameeni.com تخضع للقبول وفقاً لهذه ‏الشروط‎.‎

8‏.‏2بعد قبول طلبك، يتم إتمام العقد بينك‎ ‎وبين ‏شركة التأمين وبعد الانتهاء من أي إجراءات ‏معلقة، بما في ذلك عمليات الكشف، ‏واستلامنا كامل قيمة/قسط المنتج‎ ترسل لك وثيقة التأمين على البريد المسجل في الوثيقة، وتحفظ في ملف 'وثيقة سارية المفعول' ويمكن الدخول إليها من خلال لوحة التحكم على حسابك في موقع 'تأميني'.

8‏.‏3قد تكون هناك أخطاء في الأسعار التي تظهر ‏على‎ www.tameeni.com ‎أو أثناء عملية ‏إجراء الطلب من وقت لآخر. قد يكون هناك أيضا ‏أخطاء في الإرسال قد تؤدي إلى انقطاع لعملية ‏الشراء. سوف تبذل خدمة تأميني أقصى جهد ‏لمحاولة حل أي مشاكل قد تنشأ نتيجة لمثل هذه ‏الأخطاء. ويأتي دورك بالموافقة على التعاون مع ‏ خدمة تأميني في حل مثل هذه الأمور، وأنت ‏توافق على أن يكون لـ 'تأميني' الحرية الكاملة ‏للتصرف ولتحديد القرار المناسب في مثل هذه ‏الحالات وفقاً لقوانين هيئة التأمين.‏

9‏.‏1يجب أن تتلقى نتائج المقارنة خلال بضع ثواني، ومع ذلك، فإننا نعتمد على توفر مواقع الجهات الخارجية والأداء العام لشبكات المواقع الإلكترونية العالمية. في بعض الأوقات، قد لا تتوفر بعض أو كل عروض الأسعار عبر الإنترنت لك بسبب مشاكل في مواقع الطرف الثالث أو من خلال المتصفح الإلكتروني

9‏.‏2في حين أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة شاملة وسهلة الاستخدام قدر الإمكان، فقد لا يتم تلبية متطلبات عرض الأسعار الخاص بك إذا كانت هذه المتطلبات غير عادية أو 'غير قياسية' أو 'عالية المخاطر' أو في حال وجود مشاكل في خدمة الطرف الثالث.

9‏.‏3سيكون لكل شركة تأمين نهج مختلف في تقديم عروض الأسعار وقد لا تتيح عروض الأسعار لجميع منتجاتها. عندما تكون قد أعربت عن اهتمامك بمنتج معين من قبل مزود خدمة، يجوز لنا أو لموفر الخدمة الاتصال بك لمزيد من المعلومات كي نستطيع أن نساعدك للوصول للخدمة المثلى (شريطة أن نواصل نحن و/أو المزود بمعالجة بياناتك على أنها سرية والامتثال لتعليمات هيئة التأمين).

10‏.‏1يتم إجراء عملية الدفع باستخدام (مدى، أو ماستر كارد، أو فيزا أو خدمة سداد) أو من خلال نقاط قطاف في الوقت ‏الذي نتلقى طلبك للمنتجات ذات الصلة، وبعد أن ‏نتحقق من تفاصيل بطاقتك.‏

10‏.‏2تتيح المنصة للعميل باستخدام خدمة الدفع بالتقسيط لبعض منتجات التأمين عن طريق (خدمة تابي، خدمة تمارا).

10‏.‏3للتأكد من عدم استخدام البطاقة دون موافقتك، ‏إذا أردت استعمال بطاقة الماستركارد والفيزا ‏كطريقة الدفع سيتم توجيهك إلى بوابة ثم ستقوم بإدخال بيانات البطاقة و تأكيد الدفع الخاص بإجراءات ‏الماستركارد والفيزا، وسيتم التأكد من صحة بياناتك وذلك ‏باستخدام قواعد البيانات المناسبة من قبل أطراف ‏أخرى مصرحة من قبل الجهات الرسمية. بقبولك ‏هذه الشروط، فإنك توافق على إجراء مثل عمليات ‏التأكد هذه. يمكن الكشف عن المعلومات التي ‏قدمتها إلى موقع الانترنت الخاص بإجراءات الدفع ‏(الماستركارد والفيزا)، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك ‏المعلومات. الرجاء ملاحظة أن هذا يتم فقط لتأكيد ‏هويتك. إن جميع المعلومات التي قدمتها لنا سيتم ‏التعامل بها بالتوافق التام مع القوانين المعمول بها‎ ‏لدى المملكة العربية السعودية.‏

10‏.‏4‎‎ السعر الذي تدفعه للمنتجات التي قمت بطلبها ‏هو السعر المعروض على‎ www.tameeni.com في الوقت الذي تم فيه ‏تلقي طلبك. على ‏الرغم من تأكدنا من أن جميع أسعار المنتجات ‏مذكورة‎ ‎على موقع ‏'تأميني' بدقة ‏وتم ربطها إلكترونياً مع شركات التأمين، فإنه ‏يمكن أن تحدث بعض الأخطاء. إذا اكتشفنا وجود ‏خطأ في أسعار منتجات قمت بطلبها، سوف نقوم ‏بإبلاغك في أقرب وقت ممكن‎.‎

10‏.‏5تُطبق أي خصومات أو عروض ترويجية أو أسعار خاصة مرتبطة بشراء هذه الوثيقة على تلك المعاملة فقط، ولا تمتد إلى أي عمليات لاحقة، ويخضع تجديد الوثيقة للأسعار والشروط والأحكام السارية وقت التجديد، دون أن يترتب على الشركة المُصدِرة للوثيقة أي التزام بتمديد أو الإبقاء على أي خصومات أو مزايا ترويجية سابقة.

10‏.‏6جميع الأسعار المذكورة هي بالريال السعودي ‏وتشمل الضرائب (إن وجدت) بالمعدلات المطبقة ‏حالياً.‎ ‏ فيما يتعلق ببطاقات الائتمان وبطاقات ‏الخصم، يرجى ملاحظة أنه من مسؤوليتك أن ‏تتحقق من البنك الذي تتعامل معه أولاً قبل إجراء ‏عملية شراء بأنه لا يفرض أي رسوم أو خدمات إضافية لاستخدام هذه البطاقات وإذا كان هناك ‏أي مخاطر خاصة بصرف العملات الأجنبية ‏بالنسبة لك، فـ'نحن' غير مسؤولين عن أي رسوم ‏زائدة تفرضها البنوك (أو أي طرف ثالث معني) ‏على بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك.‏

10‏.‏7يحق لنا منع استخدام بعض البطاقات لأي سبب كان وفقاً لتقديرنا الخاص.

أحكام عضوية البرنامج

11‏.‏1ترتبط عضوية البرنامج بالحساب الخاص بالعميل والمسجَّل لدى شركة تأميني.

11‏.‏2يُشترط لعضوية البرنامج أن يكون العميل شخصًا طبيعيًا لا يقل عمره عن ١٨ عامًا، وأن يكون حسابه مسجَّلًا برقم هوية وطنية أو إقامة سارية. ويُخصَّص للعميل حساب ومحفظة واحدة فقط، ولا يجوز تعدد الحسابات لذات الهوية.

11‏.‏3العضوية والنقاط شخصية وغير قابلة للتحويل أو التنازل أو البيع أو الرهن أو الدمج مع حساب عضو آخر، ولا تنتقل بالإرث.

11‏.‏4يستحق العضو النقاط ويطّلع على رصيده ويستبدل نقاطه من خلال تطبيق تأميني الخاص بالجوال. ويجوز للشركة إتاحة قنوات إضافية للعرض أو الاستبدال مستقبلًا وفقًا لما تعلنه.

11‏.‏5في حال إغلاق حساب العضو أو حذفه أو إنهاء عضويته في البرنامج لأي سبب، تسقط جميع النقاط غير المستبدلة دون مقابل أو تعويض.

استحقاق النقاط

11‏.‏6تُمنح نقاط تأميني بأحد الوجهين الآتيين دون غيرهما:

11‏.‏6‏.‏1المشاركة في مسابقات تأميني أو الفوز بها.

11‏.‏6‏.‏2استحقاق نقاط بموجب حملة ترويجية يكون العضو مشمولًا بشرائحها المستهدفة.

11‏.‏7لا يترتب على إتمام أي عملية شراء لمنتجات أو خدمات الشركة عبر منصة تأميني اكتساب أي نقاط، ولا يُعد الشراء وجهًا من أوجه استحقاق النقاط.

النقاط الممنوحة عن مسابقات تأميني

11‏.‏8تمنح الشركة نقاط تأميني للمشاركين في مسابقات تأميني أو للفائزين بها، بحسب ما تنص عليه شروط كل مسابقة، وتُقيَّد النقاط في محفظة العضو خلال المدة المعلنة في شروط المسابقة.

11‏.‏9تُعلن لكل مسابقة شروطها الخاصة، وتشمل على الأقل: فترة المسابقة، وشروط الأهلية وآلية المشاركة، وعدد النقاط الممنوحة، وآلية تحديد المستحقين أو الفائزين، وتاريخ قيد النقاط، ومدة صلاحيتها إن اختلفت عن المدة الاعتيادية المنصوص عليها في البند (11‏.‏16). وتُقرأ شروط المسابقة مع هذه الشروط والأحكام، وفي حال التعارض تسود شروط المسابقة في نطاقها فقط.

11‏.‏10لا تُعد نقاط المسابقات مقابلًا لعملية شراء، ولا يُشترط لكسبها تنفيذ عملية شراء أو سداد أي مبلغ. ويتم التحقق من متطلبات الترخيص النظامي للمسابقات والأنشطة الترويجية قبل إطلاق كل مسابقة.

11‏.‏11يحق للشركة استبعاد أي مشارك وإلغاء النقاط الممنوحة له إذا ثبت استخدامه حسابات مكررة أو بيانات غير صحيحة أو وسائل آلية أو أي أسلوب يهدف إلى التأثير في نتائج المسابقة أو استغلالها. ويكون قرار الشركة في تحديد المستحقين والفائزين نهائيًا، مع بقاء حق العضو في الاعتراض وفقًا للبند (11‏.‏18).

النقاط الممنوحة عن الحملات الترويجية

11‏.‏12يجوز للشركة منح نقاط تأميني لعملاء محددين ضمن حملات ترويجية، وذلك وفقًا لمعايير الاستهداف التي تحددها الشركة — كنوع المنتج أو سلوك الشراء أو مرحلة العميل في رحلة التجديد أو غير ذلك — دون أن يترتب على ذلك أي حق للعملاء غير المشمولين بالحملة في المطالبة بذات النقاط أو بمعاملة مماثلة.

11‏.‏13تُعلن لكل حملة ترويجية شروطها الخاصة، وتشمل على الأقل: فترة الحملة، والشريحة المستهدفة، وعدد النقاط الممنوحة، وتاريخ قيد النقاط، ومدة صلاحيتها إن اختلفت عن المدة الاعتيادية. ويتم تحديد الشرائح المستهدفة ومعالجة بيانات العملاء لهذا الغرض وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية وسياسة الخصوصية المعتمدة لدى الشركة.

أحكام مشتركة

11‏.‏14يحق لشركة تأميني تحديد حد أعلى لعدد النقاط الممنوحة لكل عضو في المسابقة أو الحملة الواحدة أو خلال فترة زمنية محددة، على أن يُعلن ذلك في شروط المسابقة أو الحملة.

11‏.‏15لا يحق للعضو استحقاق نقاط تأميني ولا الاحتفاظ بها ولا استبدالها إلا بالطريقة التي تنص عليها هذه الشروط والأحكام وشروط المسابقة أو الحملة. وأي نقاط تُمنح أو يُحتفظ بها بالمخالفة لذلك تُعد غير صالحة ولا يمكن استبدالها، ويحق للشركة خصمها من محفظة العضو.

11‏.‏16تنتهي صلاحية النقاط بعد ٢٤ شهرًا من تاريخ قيدها في محفظة العضو ما لم تُستبدل قبل ذلك، وتُستهلك النقاط عند الاستبدال بحسب أسبقية تاريخ قيدها (الأقدم أولًا). ويجوز أن تخضع نقاط مسابقة أو حملة معينة لمدة صلاحية مختلفة إذا نصت شروطها المعلنة على ذلك.

11‏.‏17يحق للعضو الاطلاع في أي وقت عبر تطبيق تأميني على رصيد نقاطه.

11‏.‏18على العضو الاعتراض على أي خطأ في رصيد نقاطه خلال ٣٠ يومًا من تاريخ الواقعة محل الاعتراض، وإلا اعتُبر الرصيد صحيحًا ومقبولًا منه.

قيمة النقطة

11‏.‏19قيمة النقطة عند الاستبدال ثابتة ومحددة بواقع: ١ نقطة = ١ ريال سعودي.

11‏.‏20يُحدَّد عدد النقاط الممنوحة عن كل مسابقة أو حملة ترويجية بعدد ثابت معلن في شروطها، ولا يخضع لأي معدل اكتساب مرتبط بقيمة عمليات الشراء.

11‏.‏21يحق للشركة تعديل قيمة النقطة، على أن يسري التعديل على النقاط المقيَّدة بعد تاريخ إعلانه، دون أن يؤثر على النقاط المقيَّدة في المحفظة قبل ذلك التاريخ.

استبدال النقاط

11‏.‏22يتم استبدال النقاط فوريًا عبر تطبيق تأميني في صورة خصم نقدي مباشر يُطبَّق على قيمة عملية شراء مؤهلة، ولا يصدر عن البرنامج قسائم أو رموز خصم.

11‏.‏23يجوز الجمع بين الخصم الناتج عن استبدال النقاط ورصيد الفائض التأميني في العملية ذاتها، على أن يُبيَّن كل منهما كبند مستقل وواضح في ملخص الدفع وفي الفاتورة النهائية.

11‏.‏24يُطبَّق الخصم الناتج عن استبدال النقاط على إجمالي المبلغ المستحق للسداد بعد إضافة ضريبة القيمة المضافة، ولا يؤدي إلى تخفيض الوعاء الضريبي للعملية ولا قيمة ضريبة القيمة المضافة المستحقة عليها، وتُبيَّن قيمة الخصم كبند مستقل في ملخص الدفع والفاتورة.

11‏.‏25بمجرد استبدال النقاط واستخدامها ضمن عملية مكتملة عبر منصة تأميني أو أي من خدمات تأميني الأخرى، لا يجوز إعادتها إلى المحفظة ولا استرجاعها ولا استبدالها مرة أخرى لأي سبب.

11‏.‏26إذا لم تكتمل العملية التي طُبِّق عليها الخصم — سواءً لعدم إتمام السداد أو لعدم إصدار الوثيقة — تُعاد النقاط تلقائيًا إلى محفظة العضو محتفظةً بتاريخ صلاحيتها الأصلي.

11‏.‏27لا يمكن استبدال النقاط بمبالغ نقدية أو استردادها نقدًا أو تحويلها إلى حساب بنكي تحت أي ظرف.

11‏.‏28يقر العميل بموافقته على أنه يجوز لشركة تأميني مشاركة المعلومات والبيانات اللازمة الخاصة به و/أو بحساباته و/أو بمعاملاته مع شركاء البرنامج ومزودي الخدمة لأغراض تنفيذ الخصم أو معالجة شكاواه، وذلك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية وسياسة الخصوصية المعتمدة لدى الشركة، وبالقدر اللازم لتحقيق الغرض فقط.

11‏.‏29إذا رأت الشركة — وفقًا لتقديرها المعقول — أن العضو خالف شروط وأحكام البرنامج أو شروط مسابقة أو حملة، جاز لها أن تقوم فورًا بتعليق أو إنهاء منح النقاط لذلك العضو، ولها في هذه الحالة إلغاء النقاط المقيَّدة في محفظته، مع إشعاره بذلك وبأسبابه.

إلغاء الوثيقة واسترداد المبالغ

11‏.‏30في حال إلغاء وثيقة التأمين أو عدم اعتمادها، تتم معالجة الاسترداد على النحو الآتي: (أ) الجزء المسدَّد نقدًا يُرد إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ (ب) الجزء الذي تم سداده بالخصم من المحفظة يُعاد إلى المحفظة نقاطًا بذات القيمة المستخدمة، ولا يُرد نقدًا تحت أي ظرف.

11‏.‏31لا تُنفَّذ عملية الاسترداد إلا بعد تأكيد حالة الوثيقة (إلغاؤها أو عدم اعتمادها) لدى شركة التأمين والجهات المختصة، ولا يجوز صرف أي مبلغ عن وثيقة لم يتم تأكيد حالتها بعد.

11‏.‏32النقاط المعادة إلى المحفظة بموجب هذا البند تحتفظ بتاريخ انتهاء صلاحيتها الأصلي ولا يُجدَّد.

أحكام عامة

11‏.‏33لا يجوز تحميل شركة تأميني المسؤولية عن أي ضياع أو سرقة أو تلف أو سوء استخدام لنقاط العضو أو لاستخدام رمز التحقق الخاص به دون تصريح، وذلك فيما لا يرجع إلى خطأ أو إهمال من الشركة.

11‏.‏34يتحمل العضو المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على رمز التحقق الخاص به (OTP) وبيانات دخوله، ويتعهد بعدم مشاركتها مع أي شخص، ويتحمل مسؤولية فقدها أو سرقتها أو سوء استخدامها، كما يتحمل وحده دون غيره مسؤولية أي خسائر تنتج عن استخدام رمز التحقق أو رقم هاتفه أو بريده الإلكتروني دون تصريح.

11‏.‏35في حال تضرر العضو بفقدان نقاط نتيجة خطأ راجع لشركة تأميني، تُعاد النقاط إلى محفظته أو يُعوَّض عنها بما يعادل قيمتها، ولا تحول أحكام البندين (11‏.‏33) و(11‏.‏29) دون ذلك.

11‏.‏36في حال تعديل هذه الشروط والأحكام، يُخطر العضو بالتعديلات الجوهرية، وله استبدال نقاطه القائمة وفق الشروط السارية قبل التعديل خلال ٣٠ يومًا من تاريخ الإخطار. وبعد انقضاء هذه المدة، لن يتمكن العضو من التصرف بنقاطه ما لم يوافق على الشروط والأحكام الجديدة.

11‏.‏37لهذه الشروط والأحكام الأولوية في حال وجود أي تعارض أو اختلاف مع أي اتصالات أخرى بما في ذلك المواد الإعلانية أو الترويجية، مع مراعاة ما تنص عليه البند (11‏.‏9) بشأن سيادة شروط الحملة أو المسابقة في نطاقها.

11‏.‏38حُرِّرت هذه الشروط والأحكام باللغة العربية، وفي حال ترجمتها إلى أي لغة أخرى تسود النسخة العربية عند الاختلاف.

11‏.‏39تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وتُقدَّم أي شكوى ابتداءً إلى الشركة عبر قنواتها الرسمية، وفي حال عدم التوصل إلى تسوية تُحال إلى الجهة المختصة نظامًا.

التعديل أو الإلغاء

11‏.‏40تحتفظ شركة تأميني بحق تعديل البرنامج أو تعليقه أو إلغائه في أي وقت، على أن تُشعر الأعضاء بذلك عبر قنواتها الرسمية وتمنحهم مهلة معقولة لاستبدال نقاطهم القائمة، ما لم تقضِ التوجيهات التنظيمية بغير ذلك.

11‏.‏41الشركة خاضعة لإشراف ورقابة هيئة التأمين، ويحق للهيئة أو أي جهة تنظيمية مختصة طلب تعديل البرنامج أو إيقافه أو إلغائه، كما يحق للشركة إلغاؤه في حال صدور أي توجيهات أو ملاحظات تنظيمية، دون أن يترتب على ذلك أي التزام أو مسؤولية تعويض تجاه المشاركين، وذلك وفقًا للأنظمة والتعليمات المعمول بها.

12‏.‏1نحن مسؤولون عن التأكد من أننا نعكس عروض أسعار المنتج أو الخدمة بدقة من خلال تقنية مقارنة الأسعار. نحن مسؤولون أيضًا عن البيانات الواقعية التي نقدمها لك وحماية بياناتك وفقًا لأنظمة ولوائح هيئة التأمين.

12‏.‏2سنبذل قصارى جهدنا لنوفر لك خدمة عالية الجودة وموقعًا إلكترونيًا خاليًا من الفيروسات. ومع ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن فيروسات الحاسب الآلي أو غيرها من المشاكل المتعلقة بالحاسب الآلي التي تعاني منها نتيجة استخدام هذا الموقع، والتي هي خارجة عن سيطرتنا. نوصي باستخدام برنامج فحص الفيروسات المناسب لك.

12‏.‏3نحن لسنا مسؤولين عن أي تعليق، أو آراء أو تقييمات أو منشورات أخرى على هذا الموقع من قبل أطراف ثالثة.

12‏.‏4تتحمل شركات التأمين ومواقع الطرف الثالث مسؤولية الفشل أو الأخطاء على مواقعهم الإلكترونية.

13‏.‏1من خلال إنشاء حساب، فإنك توافق على أن خدمات تأميني قد ترسل لك رسائل نصية (SMS) كجزء من العملية التجارية العادية لاستخدامك للخدمات.

14‏.‏1المحتوى الكامل للموقع بما في ذلك على سبيل ‏المثال لا الحصر النص والتصاميم والرسومات ‏والصور والفيديو والعروض التفاعلية ‏والشعارات والنصوص والترتيبات والمخططات ‏هي ملك 'لنا' ملكية فردية وحصرية ومرخصة لنا ‏وجميع الحقوق محفوظة لنا. وجميع العلامات ‏التجارية والأسماء التجارية بما في ذلك تأميني وجميع المشتقات الأخرى منها بما في ‏ذلك العلامات التجارية التي تظهر على الموقع هي ‏ملكية خاصة بنا، ويمكن استخدامها فقط من قبل ‏المرخص لهم الذين نمنحهم هذه الحقوق على وجه ‏التحديد. كما توافق على عدم استخدام أي محتوى ‏أو حقوق ملكية فكرية أخرى أو نشرها أو الإعلان ‏عنها أو إجراء هندسة عكسية لها في هذا الموقع ‏دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.‏

15‏.‏1سنلتزم بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها الملزمة بحماية البيانات من وقت لآخر فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك. بالإضافة إلى ذلك، سنلتزم بشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

16‏.‏1قد يتضمن الموقع إعلانات ذات روابط خارجية ‏على صفحات إلكترونية منفصلة ('مواقع خارجية'). ‏بعد النقر على هذه المواقع الخارجية أو الدخول ‏إليها، ستغادر الموقع الإلكتروني الخاص بنا. ونحن لا نتحقق ‏من محتوى أي من المواقع الخارجية أو نراجعه أو ‏نؤيده أو نضمنه أو نتحكم فيه، ما لم ينص على ‏خلاف ذلك صراحة في البنود. ولن نكون مسؤولين ‏أو نتحمل المسؤولية عن المحتوى المعروض على ‏المواقع الخارجية وستتمكن من الوصول إلى هذه ‏المواقع الخارجية على مسؤوليتك الخاصة. كما أنك ‏توافق على عدم ربط أي موقع إلكتروني آخر أو مواقع ‏خارجية بموقع تأميني دون الحصول على موافقة ‏خطية مسبقة من تأميني. ونحن غير مسؤولين أن قامت المواقع الخارجية بإرسال ‏ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو جمع ‏البيانات، ‏وتكون مسؤولا عن التحقق من المواقع الخارجية ‏لتحديد موقع البنود والشروط وسياسة الخصوصية ‏الخاصة بها ومراجعة هذه الاتفاقية وتقر بأنك تقوم ‏بعملية الدخول، إلى رابط و/ أو عمل مرجع للمواقع ‏الخارجية على مسؤوليتك الخاصة‎.‎

قد نصدر إخطاراً أو نعلق مؤقتًا أو ننهي حقك في استخدام هذا الموقع بشكل دائم إذا قمت بـ:

17‏.‏1خرق جوهري لأي من هذه الشروط والأحكام؛

17‏.‏2انتهاك أو محاولة انتهاك أي حقوق لأي مستخدم (مستخدمين) آخرين لهذا الموقع و/أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بهذا الموقع؛ أواستخدم هذا الموقع لارتكاب أو محاولة ارتكاب جريمة.

17‏.‏3إساءة استخدام أو اختراق أو محاولة اختراق أي جزء من 'تأميني'

18‏.‏1تسري هذه الشروط على استخدامك للموقع وتتوافق ‏مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية ‏السعودية. وباستخدام الموقع الإلكتروني، فإنك ‏توافق صراحة على القانون المعمول به ‏والاختصاص والولاية القضائية للمملكة العربية ‏السعودية على شروط الاستخدام، وأي نزاع على ‏محتوى الموقع يخضع للاختصاص الحصري ‏للمحاكم في مدينة الرياض لدى المملكة العربية السعودية ‏بغض النظر عن موقعك الجغرافي‎.‎

19‏.‏1يحق 'لنا' تغيير البنود والشروط في أي وقت. حيث يتم اعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه النشر على موقع 'تأميني' لذا يجب عليك قراءة الشروط بعناية قبل استخدام 'تأميني' عند تسجيل الحساب أو استخدام 'الخدمات' وفي كل مره تستخدم فيها www.tameeni.com ، ونوصيك بطباعة نسخة للرجوع إليها في المستقبل.

19‏.‏2إن استمرارك في استخدام 'تأميني' بعد نشر النسخة المعدلة من شروط الاستخدام يعني قبولك وموافقتك على تلك التغييرات. ويُتوقع منك مطالعة هذه الصفحة من وقتٍ لآخر لتكون على درايةٍ بأي تغييراتٍ لكونك ملزماً بالامتثال لها.

20‏.‏1نحن نهدف إلى تقديم مستوى عال من الخدمة لجميع عملائنا. لسوء الحظ، تسوء الأمور في بعض الأحيان. عندما يحدث هذا، نبذل قصارى جهدنا لتسوية الشكاوى بسرعة وعدالة.

20‏.‏2يرجى مراسلتنا الموقع.

21‏.‏1نريد أن تكون تجربتك على www.tameeni.com سريعة وبسيطة وسهلة. للتأكد من أنه يمكنك الاستفادة الكاملة من الخدمة المقدمة سيحتاج الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الجهاز المحمول الخاص بك إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط. إذا لم يتم تمكين ملفات تعريف الارتباط على جهازك، فقد يحد ذلك من تجربتك على موقعنا الإلكتروني وسيعني ذلك أنك لن تتمكن من حفظ اقتباساتك واستردادها. في بعض الحالات، قد يعني ذلك أنه لا يمكنك الوصول إلى بعض خدماتنا الإلكترونية على الإطلاق.

21‏.‏2تكتسي حماية البيانات أهمية قصوى بالنسبة لنا على www.tameeni.com ، لذا فإن ملفات تعريف الارتباط لدينا تهدف ببساطة إلى تسهيل الأمر عليك، مع السماح لنا بالتأكد من أنه يمكننا تخصيص تجربتك على موقعنا.

22‏.‏1يتم نشر ملف تعريف الارتباط على الصفحة الإلكترونية الخاصة بك ويستخدمه موقع المنصة الإلكترونية الذي تعرضه لتحديد هويتك كمستخدم، والذي يمكّنك بعد ذلك من تخزين المعلومات على القرص الصلب لجهازك. تسمح ملفات تعريف الارتباط بتسجيل معلومات محددة عن الصفحات التي تم الوصول إليها أو زيارتها. هذا يسمح لنا بالتعرف عليك كعميل فريد ويوفر لنا معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل شائع على الإنترنت ولا تضر نظام جهازك.

نستخدم أربع فئات من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا على الويب

23‏.‏1ضروري للغاية

23‏.‏2الأداء

23‏.‏3الوظائف

23‏.‏4التسويق

23‏.‏5بعض هذه 'ملفات تعريف ارتباط الجلسة'، وهي موجودة فقط طوال مدة زيارتك لموقعنا على الويب ويتم حذفها عند مغادرة الموقع. البعض الآخر هو 'ملفات تعريف الارتباط الدائمة'، وهي تبقى على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها.

24‏.‏1ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل عبر موقع المنصة الإلكترونية واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة في موقع المنصة الإلكترونية بدون هذه، لا يمكننا ضمان أنك ستتمكن من استخدام مواقعنا.

25‏.‏1تقديم عروض الأسعار ومعلومات الحساب

25‏.‏2تحديد تجربة العميل والميزات المستخدمة في جلسة المنصة الإلكترونية

25‏.‏3مصادقة والتحقق من طلبات المنصة الإلكترونية

25‏.‏4ضمان أن المعلومات التي يتم إدخالها على موقعنا آمنة ولا تخضع للوصول من أطراف ثالثة

26‏.‏1تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقع المنصة الإلكتروني، على سبيل المثال، الصفحات التي يزورها الزوار غالبًا.

26‏.‏2لا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع المعلومات التي تحدد هوية الزائر. يتم تجميع كافة المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه، وبالتالي تكون مجهولة المصدر. يتم استخدامها فقط لتحسين كيفية عمل موقع المنصة الإلكتروني.

27‏.‏1تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتوفير الخدمات (مثل مقاطع الفيديو) أو السماح لموقع المنصة الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) لتوفير ميزات محسنة وأكثر شخصية.

28‏.‏1تجميع معلومات مجمعة مجهولة الهوية تُستخدم لإدارة وتخطيط التحسينات على خدماتنا.

28‏.‏2مساعدتنا في تكييف الموقع لاحتياجات العملاء.

29‏.‏1تسجل ملفات تعريف الارتباط المستهدفة زيارتك إلى موقعنا، بما في ذلك صفحات المنصة الإلكتروني التي قمت بزيارتها، والروابط التي اتبعتها، عندما زرت الموقع وعنوان IP الخاص بك ومعرف الجهاز. نحن نستخدم مزودي الإعلان والتسويق المختارين والمعتمدين بعناية لمساعدتنا في خدمة إعلاناتنا للمستخدمين. سيحدد هؤلاء الموفرون ملفات تعريف الارتباط المستهدفة على مواقع المنصة الإلكتروني الخاصة بنا وسيستخدمونها للتأكد من أن إعلاناتنا التي يقدمونها لك ذات صلة باهتماماتك واحتياجاتك. تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول نشاط تصفح المنصة الإلكتروني الخاص بك والسماح لمقدمي الخدمة لدينا بتتبعك عند زيارة مواقع المنصات الإلكتروني المختلفة، حتى يتمكنوا من عرض إعلاناتنا لك على تلك المواقع. على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة صفحتنا الرئيسية، ولكنك لم تحصل على عرض أسعار، فسيجمع ملف تعريف الارتباط هذه المعلومات وسيقدم لك إعلانًا على موقع منصة الإلكتروني مختلف لتشجيعك على العودة والحصول على عروض أسعار. يتحكم مقدمي الخدمة لدينا في ملفات تعريف الارتباط وهم مسؤولون عن كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط.

29‏.‏2على الرغم من أن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تجمع المعلومات التي تقوم بإدخالها في النماذج على موقعنا (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني)، فإننا نستعمل أحيانًا عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان ال IP الخاص بك ومعلومات حول ما إذا كنت قد اشتريت وثيقة تأمين. تتم مشاركة المعلومات في شكل مشفر ويمكن لمزودينا دمج هذه المعلومات مع البيانات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم لخدمة إعلاناتنا للجماهير التي نختارها.